Politique de confidentialité

Les Ponceurs Réunis utilise vos coordonnées uniquement pour répondre à votre demande et préparer votre devis. Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons aucune donnée personnelle.

Responsable du traitement

RENO’LINE, SARL exploitant l’enseigne Les Ponceurs Réunis, représentée par son gérant Julien Dietemann, est responsable du traitement des données recueillies sur ce site et dans ses formulaires publicitaires. Son siège est situé 6 rue du Commerce, 68420 Herrlisheim-près-Colmar.

Données recueillies

Lorsque vous demandez un devis depuis notre site ou depuis un formulaire Facebook ou Instagram, nous pouvons recevoir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la commune du chantier, les informations utiles sur votre projet et, si vous choisissez de nous en transmettre, des photographies du parquet.

Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

Ces données servent exclusivement à vous recontacter, comprendre votre besoin, organiser si nécessaire une visite et établir ou suivre votre devis. Elles ne sont pas utilisées pour constituer des fichiers destinés à la revente.

Le traitement est fondé sur votre demande de devis et sur les mesures précontractuelles nécessaires pour y répondre.

Qui peut y accéder ?

Seules les personnes de RENO’LINE chargées de répondre aux demandes peuvent consulter ces informations. Nos prestataires techniques peuvent intervenir uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la transmission de la demande : Netlify pour l’hébergement du site et de ses formulaires, Supabase pour certains fichiers ou contenus techniques, et les outils de mesure d’audience configurés sur le site. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser vos coordonnées pour leur propre prospection.

Lorsque vous remplissez un formulaire sur Facebook ou Instagram, Meta collecte d’abord les informations selon ses propres conditions, puis nous les transmet afin que nous puissions répondre à votre demande de devis.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les coordonnées et informations liées à une demande qui ne débouche pas sur des travaux sont conservées au maximum trois ans après notre dernier échange. Si vous acceptez un devis, les documents nécessaires au suivi du chantier, à la facturation et à nos obligations légales sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation. Vous pouvez demander plus tôt la suppression des données qui ne doivent pas être conservées légalement.

Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience ou de suivi publicitaire. Les traceurs nécessitant votre accord ne sont activés qu’après votre consentement. Vous pouvez refuser ou retirer ce consentement sans empêcher l’envoi d’une demande de devis.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ponceur-parquet.fr ou à RENO’LINE, 6 rue du Commerce, 68420 Herrlisheim-près-Colmar. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité uniquement en cas de doute raisonnable.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.